Buenos días, Roberto Carlos ✳
Así va el sistema de gestión de calidad de tu organización.
Documentos recientes
Últimos movimientos en tu sistema
| DOCUMENTO | PROCESO | ACTUALIZACIÓN | ESTADO |
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Procesos del sistema
Responsables y seguimiento
La calidad no es un acto,
es un hábito.
Biblioteca de documentos
Controla versiones, aprobaciones y vigencias desde un solo lugar.
| DOCUMENTO | TIPO / PROCESO | RESPONSABLE | VERSIÓN | REVISIÓN | ESTADO | ARCHIVO / ACCIÓN |
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Procesos
Define los procesos, responsables e interacciones de tu organización.
Mapa de procesos
Representa procesos estratégicos, misionales y de apoyo; asigna responsables y relaciones.
3 procesos configuradosRiesgos y oportunidades
Relaciona temas que pueden afectar los resultados con procesos, responsables y seguimiento.
4 elementos en seguimientoObjetivos de calidad
Define metas, indicadores, responsables y periodos para monitorear el desempeño.
2 objetivos activosCalidad
Registra hallazgos y acompaña las acciones hasta verificar su eficacia.
Acciones y hallazgos
Seguimiento de mejora continua
Acción correctiva · Responsable: Andrés Ruiz
No conformidad · Responsable: Roberto Carlos
Oportunidad de mejora · Responsable: Laura Gómez
Auditorías
Programa auditorías y conecta resultados con acciones de mejora.
Programa de auditoría interna
Vigencia 2026
Auditor líder: Roberto Carlos · Alcance: atención y seguimiento al cliente
Auditor líder: Laura Gómez · 2 hallazgos registrados